Cette politique vous informe sur la façon dont je recueille, utilise, protège, garde confidentielles vos informations. Il est important pour moi de protéger vos données personnelles, d'être claire sur la façon dont je le fais. De plus, cela répond aux attentes du règlement général sur la protection des données (RGPD).

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Quelles informations je vous demande ?

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Je recueille et utilise uniquement celles nécessaires pour rester en contact avec vous et vous offrir un service de qualité.

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• Adresse email : directement ou via le site. Cela me permet de rester en contact avec vous suite à un message que vous m'avez envoyé pour une demande d'information (via "Me contacter"), et une fois que vous avez réservé une séance de coaching (via "Mes offres"). Cela me permet également de vous envoyer une invitation Zoom avant chaque séance, et de vous envoyer les notes prises pour vous pendant la séance et ce, à la fin de celle-ci.

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• Nom : j'utilise celui que vous me donnez (prénom et nom de famille).

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• Numéro de téléphone portable : je peux être amenée à vous le demander si vous préférez me poser une question concernant le coaching avant/après la séance prévue, via Whatsapp plutôt que par mail.

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• Notes tapées et manuscrites : je prends des notes pour vous au cours de chaque séance, notes que vous voyez via partage d'écran (Zoom). Elles sont prises pour vous, et je les sauvegarde une fois que vous les validez à la fin de la séance. S'il m'arrive de prendre des notes manuscrites, je les numérise et ne les conserve pas sous forme papier. Les notes, numérisées et tapées, sont mises dans un dossier créé spécialement pour vous sur mon ordinateur. Et je vous les envoie après chaque séance. Vous pouvez me demander de vous les envoyer à nouveau à tout moment.

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De quelle manière je conserve vos informations personnelles ?

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Je garde vos informations dans le dossier créé pour vous sur mon ordinateur. Votre adresse email et votre nom sont également conservés dans un carnet d'adresses sur Wix.com, plate-forme sur laquelle mon site est hébergé. Wix.com me permet de vous proposer mes offres et vous permet de les réserver.

 

A cette fin, Wix.com peut collecter des informations vous concernant uniquement pour me permettre de vous offrir un service de qualité et vous permettre d'en profiter. Wix.com garantit qu'il est en conformité avec le RGPD.

 

Sauf votre accord explicite, je ne transmets aucune de vos données à des tiers.

 

De quelle manière je communique avec vous ?

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L'échange avant/après chaque séance se fait par mail.

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également me poser une question concernant le coaching avant/après la séance prévue, via Whatsapp plutôt que par mail.

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Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles, les changer, demander à ce qu'elles soient supprimées ?

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Pour cela, je vous prie de m'envoyer un message à laurem@laurem.coach. Vous pouvez aussi me contacter à cette adresse email pour toute autre question ou demande.

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Concernant les mises à jour de la politique de confidentialité

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Je peux être amenée à apporter des modifications à cette politique, aussi je vous invite à consulter cette page régulièrement. Ces modifications prendront effet dès qu'elles auront été publiées sur ce site.

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Dernière mise à jour : novembre 2020